Loading…
Последнее обновление: 12 июля 2026 г.
Replies.live собирает и обрабатывает сообщения, обмениваемые между вашим бизнесом и вашими клиентами через подключенные каналы обмена сообщениями (Telegram, Instagram, WhatsApp, Facebook Messenger). Эти данные используются исключительно для предоставления услуги AI-помощника по продажам.
Данные хранятся на инфраструктуре Supabase (PostgreSQL) в регионе ЕС. Обработка ИИ выполняется API Anthropic (Claude) и OpenAI. Мы не продаем ваши данные третьим лицам.
Мы используем Supabase и Vercel для размещения сервиса, Anthropic и OpenAI для обработки запросов ИИ, Stripe для выставления счетов, Resend для транзакционной электронной почты и API каналов обмена сообщениями, которые вы подключаете. Sentry и PostHog получают минимизированную техническую диагностику и события продукта в их регионах ЕС. Воспроизведение сеанса, автоматический захват страницы и сбор личных данных по умолчанию отключены.
Мы раскрываем только данные, необходимые каждому поставщику для выполнения своей услуги. Доступ поставщика регулируется договорными гарантиями и применимыми условиями обработки данных.
Сообщения, разговоры и записи лидов сохраняются в течение всего времени существования вашей учетной записи. При удалении учетной записи или отзыве авторизации Instagram связанные личные данные (сообщения, контактные данные лидов, история разговоров, учетные данные канала) удаляются в течение90 дней". Анонимные агрегированные данные об использовании могут сохраняться для выверки счетов и аналитики продукта."
Вы можете запросить удаление всех ваших данных в любое время, связавшись с нами по адресу human@replies.live". Для пользователей Instagram: отзыв приложения в настройках Instagram автоматически запустит удаление данных, и вы сможете подтвердить статус на" app.replies.live/data-deletion-status.
Если вы находитесь в Европейской экономической зоне или Соединённом Королевстве, у вас есть следующие права в соответствии с Общим регламентом по защите данных:
Чтобы воспользоваться любым из этих прав, напишите на human@replies.live". Мы отвечаем в течение 30 дней."
Replies.live предназначен для использования в бизнесе и не направлен на лиц моложе 16 лет. Мы не сознательно собираем личные данные от кого-либо моложе 16 лет. Если вы считаете, что ребенок предоставил нам личные данные, пожалуйста, свяжитесь с нами по адресуhuman@replies.live и мы удалим его незамедлительно.
Контролёр данных и оператор Replies.live — Stanislau Bublik, торгующий как MONO Live (NIP 7272896439), зарегистрированный адрес: al. 1 Maja 5/9a, 90-717 Łódź, Польша. Для запросов, связанных с конфиденциальностью: human@replies.live
См. также нашУсловия обслуживания.