Loading…
Последнее обновление: 18 мая 2026 г.
Эти Условия обслуживания («Условия») регулируют ваш доступ и использование Replies.live («Сервис»), управляемого Stanislau Bublik, торгующим как MONO Live (NIP 7272896439), с зарегистрированным адресом al. 1 Maja 5/9a, 90-717 Łódź, Польша («Replies.live», «мы», «нас»). Получая доступ к Сервису или используя его, вы согласны соблюдать эти Условия. Если вы не согласны, не используйте Сервис.
Replies.live — это многоклиентская платформа программного обеспечения как услуга, которая предоставляет AI-агента по продажам для каналов обмена сообщениями, включая Telegram, Instagram, WhatsApp и Facebook Messenger. Сервис помогает бизнесу квалифицировать лидов, отвечать на вопросы клиентов и захватывать контактные данные через автоматизированные разговоры с опциональной передачей человеку.
Сервис предназначен для использования в бизнесе лицами в возрасте 18 лет и старше, имеющими полномочия связывать свою организацию этими Условиями. Вы согласны предоставлять точную, актуальную и полную информацию при регистрации и поддерживать её в актуальном состоянии. Вы несёте ответственность за сохранение конфиденциальности учётных данных вашего аккаунта и за всю деятельность, происходящую под вашим аккаунтом. Вы должны немедленно уведомить нас о любом несанкционированном использовании.
Сервис предоставляется по подписке за €99 в месяц, включая 1000 сообщений, созданных AI. Каждое дополнительное сообщение стоит €0,05, а использование ежедневно передаётся Stripe. Новые клиенты могут начать 7-дневный бесплатный пробный период без платёжной карты; он начинается после успешного подключения первого клиентского канала. Добавьте карту, только чтобы бот продолжил работу после пробного периода, и отмените подписку в любой момент. Подписка автоматически продлевается ежемесячно, если её не отменить до следующей даты оплаты. Цены не включают НДС и другие применимые налоги.
Вы можете отменить подписку в любое время в настройках вашего аккаунта. Отмена вступает в силу в конце текущего периода выставления счетов; мы не предоставляем пропорциональные возвраты за неиспользованное время. Возвраты могут быть выданы по нашему усмотрению в случае явных сбоев в обслуживании или дублирования платежей.
Вы согласны не использовать Сервис для:
Мы оставляем за собой право приостановить или закрыть аккаунты, нарушающие этот раздел, без уведомления и без возврата средств.
Вы сохраняете право собственности на все содержимое, сообщения и данные клиентов, которые вы отправляете или которые проходят через Сервис («Данные клиента»). Вы предоставляете Replies.live всемирную, неисключительную, безвозмездную лицензию на обработку данных клиента исключительно для предоставления и улучшения Сервиса, включая передачу сообщений процессорам ИИ и подключенным платформам обмена сообщениями.
Вы подтверждаете и гарантируете, что у вас есть все необходимые права, согласия и юридические основания для передачи нам данных клиентов и разрешения Сервису общаться от вашего имени с вашими клиентами. Вы несете ответственность за информирование ваших клиентов об использовании автоматизированных сообщений, если это требуется применимым законодательством.
Сервис интегрируется с платформами третьих сторон, включая Meta Platforms (Instagram, WhatsApp, Facebook Messenger), Telegram, Stripe, Anthropic и OpenAI. Ваше использование этих платформ через Сервис также подчиняется их соответствующим условиям обслуживания и политикам. В частности, при использовании наших интеграций Instagram или Messenger вы согласны соблюдать Условия платформы Meta и Стандарты сообщества Meta". Мы можем приостановить или прекратить доступ к определенным интеграциям, если это требуется базовой платформой."
Replies.live, включая его программное обеспечение, дизайн, товарные знаки и документацию, принадлежит Станиславу Бублику (MONO Live) и защищен законами об интеллектуальной собственности. Эти Условия не передают вам никакого права собственности на Сервис. Мы предоставляем вам ограниченную, неисключительную, непередаваемую лицензию на использование Сервиса в его предполагаемых деловых целях в течение срока вашей подписки.
Наша обработка персональных данных описана в нашей Политика конфиденциальности", которая включена в настоящие Условия по ссылке. Используя Сервис, вы подтверждаете, что прочитали и поняли Политику конфиденциальности. Если обработка персональных данных клиентов от вашего имени требуется в соответствии с GDPR, отдельное соглашение об обработке данных доступно по запросу."
Мы стремимся поддерживать высокую доступность Сервиса, но не гарантируем непрерывный доступ. Сервис может быть временно недоступен из-за обслуживания, сбоев третьих сторон или событий, находящихся вне нашего контроля. Мы не несем ответственности за любые потери, вытекающие из простоя Сервиса или любой подключенной платформы обмена сообщениями.
Вы можете прекратить использование Сервиса и отменить подписку в любой момент. Мы можем приостановить или закрыть ваш аккаунт, если вы нарушите эти Условия, не оплатите счет, нарушите политику подключенных платформ или используете Сервис способом, который создает риск безопасности или юридические проблемы. После прекращения ваше право на использование Сервиса заканчивается немедленно. Положения, предназначенные для сохранения после прекращения (включая интеллектуальную собственность, отказы от ответственности, ограничения ответственности и применимое право), продолжают действовать.
Сервис предоставляется на условиях «как есть» и «как доступно». В максимальной степени, разрешённой законом, мы отказываемся от всех гарантий, явных и подразумеваемых, включая гарантии товарного состояния, пригодности для конкретной цели и ненарушения прав. Ответы, созданные AI, могут содержать ошибки или быть неподходящими для конкретных контекстов; вы несёте ответственность за проверку и контроль результатов Сервиса. Мы не гарантируем, что Сервис будет соответствовать вашим требованиям или будет свободен от дефектов или перебоев.
В максимальной степени, допускаемой применимым законодательством, Replies.live не несет ответственности за любые косвенные, случайные, специальные, косвенные или штрафные убытки, а также за любые потери прибыли, доходов, данных или деловых возможностей, вытекающие из использования Сервиса или связанные с ним. Наша общая совокупная ответственность за любое требование, вытекающее из этих Условий или связанное с ними, не превысит сумму, которую вы нам выплатили в течение двенадцати (12) месяцев, предшествующих событию, вызвавшему требование.
Вы согласны возместить убытки и защитить Replies.live, его аффилированные лица и их соответствующих должностных лиц и сотрудников от любого требования, претензии, потери или расходов (включая разумные судебные издержки), вытекающих из вашего нарушения этих Условий, вашего нарушения любого закона или нарушения любого права третьей стороны, включая права ваших собственных клиентов.
Эти Условия регулируются законами Республики Польша без учёта её принципов коллизионного права. Любой спор, вытекающий из этих Условий или Сервиса или связанный с ними, который не может быть разрешён мирным путём, будет передан на исключительную юрисдикцию судов, компетентных в отношении зарегистрированного местонахождения Replies.live в Лодзи, Польша. Если вы являетесь потребителем в Европейском союзе, вы сохраняете защиту любых обязательных положений законодательства о защите прав потребителей вашей страны проживания.
Мы можем время от времени обновлять эти Условия, чтобы отразить изменения в Сервисе, нашем бизнесе или применимом законодательстве. Мы опубликуем обновленную версию на этой странице и обновим дату “Последнее обновление” выше. О существенных изменениях будет уведомлено по электронной почте или внутри приложения как минимум за 14 дней до вступления в силу. Продолжение использования Сервиса после даты вступления в силу означает принятие обновленных Условий.
Вопросы об этих Условиях можно отправить на human@replies.live.
Stanislau Bublik (MONO Live)
NIP 7272896439 · REGON 543690889
al. 1 Maja 5/9a, 90-717 Łódź, Poland