Loading…
最后更新：2026 年 5 月 18 日
这些服务条款（"条款"）管理您对 Replies.live（"服务"）的访问和使用，该服务由 Stanislau Bublik 以 MONO Live 名义经营（NIP 7272896439），注册地址为波兰罗兹市 al. 1 Maja 5/9a, 90-717（"Replies.live"、"我们"、"我们的"）。通过访问或使用该服务，您同意受这些条款的约束。如果您不同意，请不要使用该服务。
Replies.live 是一个多租户软件即服务平台，为包括 Telegram、Instagram、WhatsApp 和 Facebook Messenger 在内的消息渠道提供 AI 驱动的销售代理。该服务帮助企业筛选潜在客户、回答客户问题，并通过自动化对话捕获联系详情，具有可选的人工升级。
该服务仅供 18 岁或以上、有权代表其组织订立本条款的个人用于商业用途。您同意在注册期间提供准确、最新和完整的信息，并保持其最新状态。您负责维护您的账户凭证的保密性以及在您账户下发生的所有活动。您必须立即通知我们任何未授权的使用。
本服务采用订阅制，价格为每月 €99，包含 1,000 条 AI 生成消息。超出部分每条 €0.05，用量每天报告给支付服务商 Stripe。新客户无需支付卡即可免费试用 7 天；成功连接第一个客户渠道后，试用期才开始。只有希望机器人在试用结束后继续运行时才需添加银行卡，并可随时取消。除非在下一个账单日前取消，否则订阅将每月自动续费。所有价格均不含增值税及法律要求的其他适用税费。
您可以随时从您的账户设置中取消订阅。取消在当前计费周期结束时生效；我们不提供未使用时间的按比例退款。在出现可证明的服务故障或重复收费的情况下，我们可自行决定发放退款。
您同意不使用本服务来：
我们保留权利暂停或终止违反本条款的账户，无需通知且无需退款。
您保留对所有提交给本服务或通过本服务流转的内容、消息和客户数据（"客户数据"）的所有权。您授予 Replies.live 一项全球性、非独占性、免版税的许可，仅用于处理客户数据以提供和改进本服务，包括将消息传输给 AI 处理器和关联的消息平台。
您声明并保证您拥有与我们共享客户数据所需的所有必要权利、同意和法律依据，并允许本服务代表您与客户进行通信。您负责确保您的客户在适用法律要求的情况下被告知自动消息的使用。
该服务与第三方平台集成，包括 Meta Platforms（Instagram、WhatsApp、Facebook Messenger）、Telegram、Stripe、Anthropic 和 OpenAI。您通过该服务使用这些平台也受其各自的服务条款和政策约束。特别是，当使用我们的 Instagram 或 Messenger 集成时，您同意遵守 Meta 平台条款 以及 Meta 社区标准。如基础平台要求，我们可能会暂停或终止对特定集成的访问。
Replies.live 及其软件、设计、商标和文档由 Stanislau Bublik (MONO Live) 拥有，受知识产权法保护。这些条款不向您转移服务的任何所有权。我们授予您有限的、非独占的、不可转让的许可证，在您的订阅期间为其预期的商业目的使用该服务。
我们对个人数据的处理在我们的 隐私政策，其内容已纳入本条款。使用本服务即表示您已阅读并理解隐私政策。如根据GDPR要求需要代表您处理客户个人数据，可根据要求提供单独的数据处理协议。
我们努力保持本服务的高可用性，但不保证不间断访问。本服务可能因维护、第三方中断或我们无法控制的事件而暂时不可用。我们对因本服务或任何连接的消息平台停机而导致的任何损失不承担责任。
您可以随时停止使用本服务并取消订阅。如果您违反这些条款、未能付款、违反关联平台的政策，或以可能造成安全或法律风险的方式使用本服务，我们可能会暂停或终止您的账户。终止后，您使用本服务的权利立即终止。旨在在终止后继续有效的条款（包括知识产权、免责声明、责任限制和管辖法律）将继续适用。
该服务按"现状"和"可用状态"提供。在法律允许的最大范围内，我们不提供任何明示或暗示的保证，包括适销性、特定用途适用性和非侵权性的保证。AI 生成的回复可能包含错误或不适合特定情境；您负责审查和监督该服务的输出。我们不保证该服务将满足您的要求或不存在缺陷或中断。
在适用法律允许的最大范围内，Replies.live 对任何间接、附带、特殊、后果性或惩罚性损害赔偿，或任何利润、收入、数据或商业机会的损失不承担责任，无论其是否由您对本服务的使用引起或与之相关。我们对因本条款引起或与之相关的任何索赔的总累计责任不超过您在引发索赔事件前十二 (12) 个月内支付给我们的金额。
您同意赔偿并保护 Replies.live、其附属公司及其各自的官员和员工免受因您违反这些条款、您违反任何法律或您侵犯任何第三方权利（包括您自己的客户的权利）而产生的任何索赔、要求、损失或费用（包括合理的法律费用）。
这些条款受波兰共和国法律管辖，不考虑其冲突法原则。任何因这些条款或服务而产生或与之相关的纠纷，如果无法友好解决，将提交给对 Replies.live 在波兰罗兹注册地有管辖权的法院。如果您是欧盟内的消费者，您保留您居住国任何强制性消费者法律条款的保护。
我们可能会不时更新这些条款，以反映本服务、我们的业务或适用法律的变化。我们将在此页面上发布更新版本，并更新上面的"最后更新"日期。重大变更将在生效前至少 14 天通过电子邮件或应用内通知告知。在生效日期后继续使用本服务即表示接受更新的条款。
关于这些条款的问题可以发送至 human@replies.live.
Stanislau Bublik (MONO Live)
NIP 7272896439 · REGON 543690889
al. 1 Maja 5/9a, 90-717 Łódź, Poland