Loading…
Anwendungsfall
Für DTC-Marken, die über Inhalte verkaufen, ist die DM der Moment mit der höchsten Absicht im Funnel: Jemand hat das Produkt in einer Reel gesehen und möchte wissen, ob es passt, versendet oder wieder verfügbar ist. Replies.live antwortet in Sekunden mit echtem Produktwissen, behandelt Einwände, erfasst den Kontakt für den nächsten Drop und bringt Käufer zurück — verwandelt Einzelkäufe in die Wiederholungseinnahmen, die DTC-Margen funktionieren lassen.
Content-getriebene Marken verlieren Verkäufe nicht an der Kasse — sie verlieren sie in den DMs, auf die niemand antwortet. „Funktioniert es auch klein?", „wann gibt es wieder Nachschub?", „wird es nach Polen versendet?" sind Kaufsignale mit einer Halbwertszeit von Minuten. Bis ein Mensch antwortet, ist der Scroll weitergegangen.
Replies.live antwortet, während die Rolle noch auf dem Bildschirm läuft. Es kennt Ihren Katalog, Größen und Versand aus Ihrer Knowledge Base, empfiehlt wie ein guter Verkaufsassistent und — kritisch für Marken, die von Drop zu Drop leben — erfasst den Kontakt, damit der nächste Launch mit einer Zielgruppe beginnt, die Sie besitzen, anstatt mit einem Algorithmus, den Sie mieten.
Produktfragen aus Inhalten haben Minuten der Absicht, nicht Stunden.
Größe, Materialien, Versand, Nachbestellungen — unbeantwortet, jede wird zu einem verlorenen Verkauf.
Die Reichweite jedes Drops hängt vom Feed ab, es sei denn, Kontakte werden in eigene Kanäle erfasst.
Ohne Wiederaktivierung findet der zweite Kauf – wo der DTC-Gewinn liegt – nie statt.
Produktfragen werden sofort mit Katalogwissen beantwortet; Empfehlungen werden auf das abgestimmt, was der Kunde beschreibt; Fotofragen werden verstanden („würde das in mein Wohnzimmer passen?").
Früh-Zugriffsliste, Rabattcode oder Benachrichtigung bei Bestandsverfügbarkeit gegen E-Mail- oder Telegram-Abonnement — erfasst während des Gesprächs.
Zulässige Telegram-Ankündigungen zu Produktverfügbarkeit und Bestandsauffüllungen können an erfasste Kontakte gesendet werden, die nach einem Produkt gefragt haben. Der E-Mail-Broadcast-Versand wird aufgeschoben, bis verifizierte mandantenspezifische Versanddomänen verfügbar sind.
Optionale Vorbereitung auf frühe Kampagnen ist nur für aktivierte Pilot-Konten verfügbar; Anbieter-Zugriff und Berechtigungen variieren.
Ein Teaser-Reel bringt 200 DMs mit Fragen zu Preis und Größen — jede innerhalb von Sekunden beantwortet, in der Sprache des Kunden.
Ein Kunde ist sich zwischen zwei Größen unsicher; die KI stellt zwei Fragen und empfiehlt eine, mit deiner Rückgabepolitik als Sicherheit.
Der Artikel ist ausverkauft — die KI bietet eine Benachrichtigung zur Wiederauffüllung für ihr Telegram-Abonnement an. 300 Benachrichtigungen bis Ende des Drops gesammelt.
Nachbestelltag: Eine genehmigte Telegram-Nachverfolgung kann erfasste Kontakte benachrichtigen; das Team kann die resultierenden Bestellungen in seinen eigenen Speicherdatensätzen überprüfen.
Eine Großhandelsanfrage kommt an – die KI eskaliert sofort, und der Gründer schließt das Geschäft persönlich ab.
Es lernt Ihre Produkte von Ihrer Website und Wissensdatenbank — Namen, Materialien, Größen, Versand, Richtlinien. Live-Bestandssynchronisierung ist nicht Teil des aktuellen Umfangs; Nachbestellungsmechaniken funktionieren durch Erfassung und Push, was auch das monetarisiert, was ausverkauft ist.
Es führt den Kunden mit dem richtigen Link zur Kasse und beantwortet jede Frage vor dem Kauf. Die Zahlung erfolgt in Ihrem Shop — die Aufgabe der KI besteht darin, sicherzustellen, dass der Kunde dort ankommt und entschieden ist.
Ehrliche Antwort: Wenn Gespräche Käufen nicht vorausgehen und Kunden nicht zurückkehren, decken Tools wie Klaviyo-Flows Ihre Kundenbindung bereits ab. Replies.live glänzt bei Marken, deren Verkäufe in DMs beginnen und deren Kunden erneut kaufen.
Erfasste Kontakte können mit dem Produkt verknüpft werden, nach dem sie gefragt haben. Eine genehmigte Telegram-Nachverfolgung kann relevante Kontakte über einen Bestand oder eine Wiederauffüllung benachrichtigen. Der E-Mail-Broadcast-Versand wird aufgeschoben, bis verifizierte Versanddomänen pro Mandant verfügbar sind.
Verbinden Sie Claude, ChatGPT oder Gemini, bestätigen Sie einmalig Ihre Geschäftseinstellungen und fügen Sie dann einen Kundenkanal hinzu. Ihre Website ist eine optionale Quelle, keine Voraussetzung. Starten Sie 7 Tage kostenlos ohne Karte. Danach 99 €/Monat; jederzeit kündbar.