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비교
Tidio는 웹사이트 채팅 및 헬프데스크 기능을 제공합니다. 현재 제품 세부사항을 확인하여 필요에 맞는지 검토하세요. Replies.live는 비즈니스 Knowledge를 통해 Instagram DM, WhatsApp, Telegram, Facebook Messenger의 수신 대화를 처리하며, 인간 인수 및 승인된 오퍼를 통한 선택적 연락처 캡처를 지원합니다. Replies는 연결된 MCP 어시스턴트를 통해서도 관리할 수 있으며, 사용 가능한 도구와 권한은 제공자 및 계정에 따라 다릅니다.
제품들은 다양한 워크플로우를 제공합니다. Tidio의 현재 문서에서 지원되는 채널, AI 동작 및 헬프데스크 기능을 확인하세요.
Replies.live는 들어오는 대화의 비즈니스 지식, 운영자 인수, 허용된 Telegram 후속 조치를 위해 설계되었습니다. 연결된 MCP 어시스턴트는 제공자 지원 및 권한에 따라 Replies 관리를 도울 수 있습니다.
| 차원 | Tidio | Replies.live |
|---|---|---|
| 주요 표면 | Tidio 문서에서 현재 주요 표면 및 플랜 지원을 확인하세요 | 메신저 DM: Instagram, WhatsApp, Telegram, Facebook Messenger |
| 주요 직무 | Tidio 문서에서 현재 워크플로우 및 플랜 지원을 확인하세요 | 판매 — 리드 검증, 이의 제기 답변, 연락처 확보, 반복 구매 유도 |
| AI 행동 | Tidio 문서에서 현재 AI 동작을 확인하세요 | 비즈니스 지식을 컨텍스트로 사용하며, 운영자가 검토하고 인수할 수 있습니다 |
| 리드 캡처 | Tidio 문서에서 현재 리드 수집 옵션을 확인하세요 | 대화 내 오퍼: 최고의 관심 순간에 이메일, 전화, 팔로우 또는 구독으로 잠금 해제된 콘텐츠 |
| 유지 | Tidio 문서에서 현재 보존 옵션 및 메시징 규칙 확인 | 캡처된 연락처에 대한 허용된 Telegram 팔로우업. 이메일 브로드캐스트 전송은 확인된 테넌트별 발신 도메인을 사용할 수 있을 때까지 연기됩니다 |
| 광고 | Tidio 문서에서 현재 광고 통합을 확인하세요 | 활성화된 파일럿 계정을 위한 선택적 조기 액세스 캠페인 준비; 제공자 액세스 및 권한은 다양합니다 |
| 채팅에서 음성 및 이미지 | Tidio 문서에서 현재 미디어 처리를 확인하세요 | 메신저 대화에서 지원되는 음성 메시지와 이미지를 처리할 수 있습니다 |
| 최적 적합 | Tidio 문서에서 현재 최적 적합 가이드를 확인하세요 | 이미 Instagram, 광고 및 콘텐츠에서 DM으로 리드를 받는 반복 비즈니스 브랜드 |
Replies.live는 메신저 채널에 집중합니다 — Instagram DM, WhatsApp, Telegram, Messenger — 반복 비즈니스 브랜드가 실제로 판매를 성사시키는 곳입니다. 웹사이트 위젯을 제공하지 않습니다. 많은 고객이 단순히 웹사이트 방문자를 WhatsApp 또는 Telegram으로 라우팅하며, 여기서 동일한 AI와 동일한 컨텍스트가 인수합니다.
지식을 사용하여 FAQ 스타일 질문에 답변하고 인간이 인수할 준비를 할 수 있습니다. 중요하거나 민감하거나 불확실한 답변은 검토 대상으로 유지해야 합니다.
대화가 시작되는 위치와 필요한 워크플로우를 기반으로 선택하세요. Replies.live는 지원되는 메신저 채널에서 들어오는 판매 대화를 처리하는 비즈니스에 적합합니다. 결정하기 전에 각 제품의 현재 기능을 확인하세요.
Replies.live는 1,000개 메시지가 포함된 €99/월 기본 요금제를 제공합니다. 해당 한도를 초과한 사용량은 메시지당 €0.05로 청구됩니다. Tidio의 현재 가격을 직접 확인하세요. 요금제와 기능이 변경될 수 있습니다.
Claude, ChatGPT 또는 Gemini를 연결하고 계속 사용할 비즈니스 설정을 승인한 다음 고객 채널을 추가하세요. 웹사이트는 선택 자료이며 필수가 아닙니다. 카드 없이 7일 무료로 시작하세요. 이후 월 €99이며 언제든 취소할 수 있습니다.