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사용 사례
뷰티 클라이언트는 DM에서 조사합니다: 시술이 어떻게 작동하는지, 아픈지, 얼마나 오래 지속되는지, 비용이 얼마인지 묻습니다 — 보통 비포/애프터 게시물을 본 후 밤 11시에. Replies.live는 Knowledge에서 각 질문에 몇 초 안에 답변하고, 관심이 뜨거울 때 방문을 예약하며, 연락처를 캡처하고, 다음 약속 시간이 되면 클라이언트를 다시 불러옵니다.
뷰티 업계에서는 누군가 의자에 앉기 훨씬 전에 DM에서 상담이 시작됩니다. 고객들은 질문에 얼마나 빠르고 잘 답변하는지에 따라 살롱을 비교합니다 — 사후 관리, 금기 사항, 치유 시간, 가격. 내일 영업 시간에 답변하는 살롱은 지금 답변하는 살롱에게 집니다.
Replies.live가 지금 답변합니다. 당신의 시술, 가격, 정책을 알고 있으며, '아플까요?'와 같은 공감 질문에 응하고, 조용히 상업적 업무를 처리합니다: 올바른 서비스를 제안하고, 연락처를 수집하며, 고객의 속눈썹, 염색, 보톡스 주기가 돌아올 때 상기시킵니다.
가장 높은 의도의 DM은 밤에 도착합니다. 아침까지 받은편지함이 비어 있습니다.
통증, 안전, 치유, 알레르기 — 각각은 가격표가 아닌 신중한 답변이 필요합니다.
가격을 묻고 사라지는 리드는 절대 팔로우업되지 않습니다.
반복 치료는 예측 가능한 재방문을 의미합니다 — 아무도 체계적으로 유도하지 않는.
Knowledge에서 정확성과 공감으로 답변한 치료 질문; 사진 이해(고객이 머리카락이나 피부 사진을 보낼 수 있음); 의료 관련 판단 호출을 위한 운영자 인수.
사후 관리 가이드 또는 첫 방문 오퍼를 전화번호와 교환 — 밤 11시의 문의자가 내일 연락 가능하도록.
허용된 Telegram 팔로우업은 적절한 시간에 캡처된 연락처를 돌아오도록 초대할 수 있습니다. 이메일 브로드캐스트 전송은 확인된 테넌트별 발신 도메인을 사용할 수 있을 때까지 연기됩니다.
선택적 조기 액세스 캠페인 준비는 활성화된 파일럿 계정에만 제공됩니다. 제공자 액세스 및 권한은 다양합니다.
23:40 — 리드가 립필러가 아픈지, 붓기가 얼마나 오래 지속되는지 묻습니다. AI가 Knowledge에서 정직하게 답변하고 무료 상담 시간을 제안합니다.
그녀가 가격을 묻고 침묵합니다. AI가 그녀의 휴대폰 번호를 위해 첫 방문 할인 가이드를 제공합니다. 확보됨.
아침 — 관리자가 스레드를 확인하고 동일한 받은편지함에서 한 번의 탭으로 슬롯을 확인합니다.
고객이 머리를 플래티넘으로 할 수 있는지 묻는 사진을 보냅니다 — AI가 미용사의 표준 안내를 제공하고 스트랜드 테스트를 예약합니다.
6주 후, 승인된 Telegram 팔로우업이 확보된 클라이언트를 터치업 예약으로 초대할 수 있습니다. 팀은 결과 예약을 확인할 수 있습니다.
의료, 안전 및 기타 고위험 판단은 자격 있는 직원이 담당하세요. 승인된 비즈니스 지식을 제공하고 인수 경로를 설정할 수 있지만, 어시스턴트의 지침을 검토하고 자신의 정책 및 적용 가능한 규칙 내에서만 사용해야 합니다.
네 — 채팅에서 보낸 이미지(머리 상태, 네일 영감, 피부 질문)를 보고 표준 지침으로 응답합니다.
각 클라이언트의 언어를 자동으로 반영합니다(국제 고객층이 있는 살롱에 유용).
수집된 연락처는 계절 오퍼 또는 터치업에 대한 허용된 Telegram 팔로우업을 받을 수 있습니다. 이메일 브로드캐스트 발송은 검증된 테넌트별 발송 도메인이 준비될 때까지 연기됩니다.
Claude, ChatGPT 또는 Gemini를 연결하고 계속 사용할 비즈니스 설정을 승인한 다음 고객 채널을 추가하세요. 웹사이트는 선택 자료이며 필수가 아닙니다. 카드 없이 7일 무료로 시작하세요. 이후 월 €99이며 언제든 취소할 수 있습니다.