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Caso de uso
Criadores de cursos vendem por conversas: leads perguntam sobre nível, formato, cronograma e resultados antes de comprar. Replies.live ajuda a gerenciar esses DMs a partir da Knowledge comercial, capturar um contato por meio de uma oferta de aula gratuita ou syllabus aprovada e manter um humano pronto para assumir.
Ninguém compra um curso de €500 a partir de um menu de botões. Eles perguntam se se encaixa no seu nível, o que acontece se ficarem para trás, se há feedback, quando a próxima turma começa. A cada hora que essas perguntas ficam sem resposta, o lead esfria — e a maioria dos negócios de cursos as recebe à noite, nos fins de semana, no meio de um lançamento quando a caixa de entrada está em chamas.
Replies.live transforma seu currículo, preços e perguntas frequentes em uma base de Informação e responde como seu melhor gerente de inscrições — no idioma do lead, em qualquer messenger que usou. Quando um lead não está pronto, oferece uma aula gratuita ou checklist em troca de um email, para que o lançamento número dois não comece do zero.
Centenas de DMs chegam nas 72 horas em que um carrinho está aberto — exatamente quando você tem menos tempo para responder.
Nível, cronograma, reembolsos, certificados — as mesmas vinte perguntas, todos os dias, em cada canal.
Um lead que pergunta e não recebe resposta por três horas compra o curso de outro — ou nada.
Sem capturar contatos, todos que não compraram nesta coorte desaparecem para a próxima.
A IA responde perguntas sobre currículo, preço e cronograma em segundos no Instagram, WhatsApp, Telegram e Messenger — e escala leads quentes para você.
Aula gratuita, ementa ou quiz oferecido no pico de interesse em troca de email ou Telegram — entregue palavra por palavra, automaticamente.
Acompanhamentos permitidos no Telegram podem reconectar com contatos capturados antes do próximo lançamento. O envio de broadcast por email é adiado até que domínios de envio verificados por tenant estejam disponíveis.
Preparação opcional de campanha de acesso antecipado está disponível apenas para contas piloto habilitadas; acesso do provedor e permissões variam.
Seu reel anuncia a coorte; 80 pessoas DM 'COURSE' — cada uma recebe uma resposta instantânea e pessoal sobre o programa.
Um lead pergunta se o curso funciona para iniciantes com emprego em tempo integral. A IA responde a partir do seu Conhecimento: módulos são assíncronos, feedback é semanal, 4–5 horas por semana.
Ela hesita no preço. A IA oferece a aula introdutória gratuita pelo email dela — capturada, entregue, registrada.
Um lead pede um plano de parcelamento que você oferece em particular — a IA escala, você assume na mesma inbox e fecha.
Carrinho fecha. Os 52 contatos capturados recebem um push no Telegram quando early-bird abre para a próxima turma.
Pode usar seu site e o currículo, pré-requisitos, cronogramas e política de reembolso que você adiciona à Base de Conhecimento. Revise respostas importantes e defina um caminho de transferência para perguntas que precisam de um responsável ou educador.
Replies pode ajudar com conversas recebidas enquanto sua equipe monitora a caixa de entrada e assume quando necessário. A cobrança inclui 1.000 mensagens no plano base; o uso acima dessa cota é cobrado por mensagem.
Sim — cada curso é um Produto com sua própria descrição e gatilhos (palavras-chave, gatilhos de comentários, links de início), e a IA roteia cada conversa para o correto.
Espelha automaticamente o idioma do cliente — o mesmo bot vende em inglês, russo, polonês ou espanhol na mesma hora.
Conecte Claude, ChatGPT ou Gemini, aprove uma configuração permanente do negócio e adicione um canal de clientes. Seu site é uma fonte opcional, não um requisito. Comece com 7 dias grátis, sem cartão. Depois, €99/mês; cancele quando quiser.