Loading…
Сценарій використання
Для DTC брендів, які продають через контент, ДМ — це момент найвищого наміру в лійці: хтось побачив продукт у рилі і хоче знати, чи він підходить, доставляється чи поновлюється. Replies.live відповідає за секунди з реальними знаннями про продукт, вирішує заперечення, захоплює контакт для наступного випуску та повертає покупців — перетворюючи разові покупки на повторний дохід, який робить маржу DTC життєздатною.
Бренди, орієнтовані на контент, не втрачають продажі при оформленні замовлення — вони втрачають їх у ДМ, на які ніхто не відповідає. «Це працює для малих?», «коли ви поповнюєте запас?», «чи доставляєте ви в Польщу?» — це сигнали покупки з періодом напіврозпаду в кілька хвилин. До того часу, як людина відповість, прокрутка вже рухнулася далі.
Replies.live відповідає, поки рилс ще на екрані. Він знає ваш каталог, розміри та доставку з вашої бази знань, рекомендує як хороший помічник магазину, і — критично для брендів, які живуть від випуску до випуску — захоплює контакт, щоб наступний запуск почався з аудиторією, якою ви володієте, а не алгоритмом, який ви орендуєте.
Питання про продукт з контенту мають хвилини наміру, а не години.
Розміри, матеріали, доставка, поповнення запасів — кожне неповідомлене питання стає втраченим продажем.
Охоплення кожного випуску залежить від стрічки, якщо контакти не захоплені у власні канали.
Без повторного залучення другий покуп — де живе прибуток DTC — ніколи не відбудеться.
Питання про продукт відповідаються миттєво за допомогою знань каталогу; рекомендації відповідають тому, що описує клієнт; питання про фото розуміються («чи впишеться це в мою вітальню?»).
Ранній доступ, код знижки або сповіщення про поновлення запасів у обмін на підписку на email або Telegram — захоплено під час розмови.
Дозволені оголошення про випуски та сповіщення про поповнення запасів у Telegram можна надсилати захопленим контактам, які запитували про продукт. Розсилка електронної пошти відкладається до моменту, коли будуть доступні перевірені домени відправлення для кожного клієнта.
Опціональна підготовка кампанії раннього доступу доступна лише для увімкнених пілотних облікових записів; доступ постачальника та дозволи різняться.
Тизер-відео приносить 200 ДМ з питаннями про ціну та розміри — кожне відповідано за секунди, мовою клієнта.
Клієнт не впевнений між двома розмірами; ШІ задає два питання та рекомендує один, посилаючись на вашу політику обміну.
Товар розпроданий — AI пропонує сповіщення про поповнення запасів для її Telegram підписки. 300 сповіщень зібрано до кінця випуску.
День поповнення запасів: затверджене повідомлення у Telegram може сповістити захоплених контактів; команда може перевірити отримані замовлення у своїх записах магазину.
Надходить запит на оптовий/гуртовий продаж — ШІ негайно передає його, і засновник особисто закриває угоду.
Він вивчає ваші продукти з вашого веб-сайту та Knowledge base — назви, матеріали, розміри, доставку, політики. Синхронізація рівня запасів у реальному часі не входить до поточного обсягу; механіка поповнення запасів працює через збір і передачу, що також монетизує розпродаж.
Він спрямовує клієнта до оформлення замовлення з правильним посиланням і обробляє кожне запитання перед покупкою. Оплата відбувається у вашому магазині — завдання ШІ полягає в тому, щоб переконатися, що клієнт прибуває туди з рішенням.
Чесна відповідь: якщо розмови не передують покупкам і клієнти не повертаються, інструменти на кшталт Klaviyo flows вже охоплюють вашу утримання. Replies.live сяє для брендів, чиї продажі починаються в DM і чиї клієнти купують знову.
Захоплені контакти можуть бути пов'язані з продуктом, про який вони запитували. Затверджене повідомлення Telegram може сповістити відповідні контакти про надходження або поновлення запасів. Розсилка електронної пошти відкладається до тих пір, поки не будуть доступні перевірені домени відправлення для кожного тенанта.
Підключіть Claude, ChatGPT або Gemini, затвердьте постійні налаштування бізнесу, а потім додайте канал клієнтів. Сайт є додатковим джерелом, а не обов’язковою умовою. Почніть 7-денний пробний період без картки. Потім €99/місяць; скасувати можна будь-коли.