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Caso de uso
Los creadores de cursos venden a través de conversaciones: los clientes potenciales preguntan sobre nivel, formato, horario y resultados antes de comprar. Replies.live ayuda a gestionar esos DMs desde la base de conocimiento empresarial, captar un contacto a través de una oferta de lección gratuita o plan de estudios aprobado, y mantener a un humano listo para tomar el relevo.
Nadie compra un curso de €500 desde un menú de botones. Preguntan si se ajusta a su nivel, qué pasa si se quedan atrás, si hay retroalimentación, cuándo comienza la próxima cohorte. Cada hora que esas preguntas permanecen sin respuesta, el lead se enfría — y la mayoría de negocios de cursos las reciben por la noche, los fines de semana, en medio de un lanzamiento cuando la bandeja de entrada está ardiendo.
Replies.live convierte tu plan de estudios, precios y preguntas frecuentes en una base de Conocimiento y responde como tu mejor gerente de inscripción — en el idioma del lead, en cualquier mensajero que hayan usado. Cuando un lead no está listo, ofrece una lección gratuita o lista de verificación a cambio de un correo electrónico, para que el lanzamiento número dos no comience desde cero.
Cientos de DMs llegan en las 72 horas que un carrito está abierto — exactamente cuando tienes menos tiempo para responder.
Nivel, horario, reembolsos, certificados — las mismas veinte preguntas, cada día, en cada canal.
Un prospecto que pregunta y no recibe respuesta durante tres horas compra el curso de otro o no compra nada.
Sin contactos capturados, todos los que no compraron en esta cohorte desaparecen para la siguiente.
La IA responde preguntas sobre currículo, precios y horarios en segundos en Instagram, WhatsApp, Telegram y Messenger — y escala leads calientes hacia ti.
Lección gratuita, plan de estudios o cuestionario ofrecido en el momento de máximo interés a cambio de un correo electrónico o suscripción por Telegram — entregado palabra por palabra, automáticamente.
Los seguimientos permitidos en Telegram pueden reconectar con contactos capturados antes del próximo lanzamiento. El envío de difusión por correo se difiere hasta que estén disponibles dominios de envío verificados por inquilino.
La preparación opcional de campaña de acceso anticipado está disponible solo para cuentas piloto habilitadas; el acceso del proveedor y los permisos varían.
Tu reel anuncia la cohorte; 80 personas envían DM 'COURSE' — cada una recibe una respuesta instantánea y personal sobre el programa.
Un cliente pregunta si el curso funciona para principiantes con un trabajo a tiempo completo. La IA responde desde tu Conocimiento: los módulos son asincronos, la retroalimentación es semanal, 4–5 horas por semana.
Ella duda sobre el precio. La IA le ofrece la lección introductoria gratuita a cambio de su correo electrónico — capturada, entregada, registrada.
Un cliente pregunta por un plan de cuotas que ofreces en privado — la IA lo escala, tomas el control en la misma bandeja de entrada y cierras.
El carrito se cierra. Los 52 contactos capturados reciben un push de Telegram cuando se abre early-bird para la próxima cohorte.
Puede usar tu sitio web y el plan de estudios, requisitos previos, horarios y política de reembolso que agregues a Knowledge. Revisa respuestas importantes y establece una ruta de transferencia para preguntas que necesiten un propietario o educador.
Replies puede ayudar con conversaciones entrantes mientras tu equipo monitorea la bandeja de entrada y toma el control cuando sea necesario. La facturación incluye 1.000 mensajes en el plan base; el uso por encima de esa asignación se factura por mensaje.
Sí — cada curso es un Producto con su propia descripción y disparadores (palabras clave, disparadores de comentarios, enlaces de inicio), y la IA enruta cada conversación al correcto.
Refleja automáticamente el idioma del cliente — el mismo bot vende en inglés, ruso, polaco o español en la misma hora.
Conecta Claude, ChatGPT o Gemini, aprueba una configuración estable del negocio y añade un canal de clientes. Tu web es una fuente opcional, no un requisito. Empieza con 7 días gratis, sin tarjeta. Después, 99 €/mes; cancela cuando quieras.