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Cas d'usage
La forme physique et le bien-être se vendent sur la confiance et le timing : un lead envoie un DM après avoir vu un post de transformation, pose des questions sur les programmes et les prix, puis réserve — ou disparaît. Replies.live répond instantanément, explique les programmes à partir de votre Knowledge, capture le contact avec un guide gratuit ou une offre d'essai, et réengage les anciens clients entre les cycles d'entraînement, quand ils décident s'ils vont revenir.
Le moment où quelqu'un envoie un DM à un studio de fitness est le moment où il sera le plus motivé. Une réponse trois heures plus tard rencontre une personne différente. Replies.live répond en secondes — détails du programme, horaires, tarifs, à quoi s'attendre à la première séance — et déplace le lead vers une consultation réservée pendant que la motivation est réelle.
L'activité sous-jacente est récurrente : les programmes se terminent, les adhésions expirent, l'été arrive. Parce que le même moteur a capturé chaque contact, vous pouvez ramener les clients avec une notification Telegram ou un email exactement quand le prochain cycle commence — sans reconstruire votre audience via des annonces à chaque fois.
Les prospects fitness sont impulsifs ; les réponses lentes tuent silencieusement la plupart d'entre eux.
Tarifs, horaires, « c'est pour les débutants », blessures, stationnement — chaque jour, sur trois applications.
Les clients terminent un programme et s'éloignent ; personne ne les réinvite systématiquement.
Les contacts sont dispersés dans les fils Instagram — non consultables, inaccessibles à grande échelle.
Réponses instantanées sur les programmes, l'horaire et les tarifs ; questions en note vocale comprises ; prospects chauds escaladés à un entraîneur.
Plan d'entraînement gratuit, guide nutritionnel ou offre de cours d'essai en échange d'un téléphone ou email — proposés au moment de l'intérêt maximal.
Les relances Telegram autorisées peuvent reconnecter les contacts capturés. L'envoi de diffusion par e-mail est différé jusqu'à la disponibilité de domaines d'envoi vérifiés par locataire.
La préparation optionnelle de campagne d'accès anticipé est disponible uniquement pour les comptes pilotes activés ; l'accès au fournisseur et les permissions varient.
Une bobine de transformation génère 40 DM ; chacun reçoit les options de programme adaptées à ce qu'il a demandé, en quelques secondes.
Un prospect envoie une note vocale sur une blessure au genou — l'IA la comprend, partage vos options à faible impact, et signale le fil au responsable de l'entraînement.
Un chasseur de prix n'est pas prêt ; l'IA lui propose le plan maison gratuit de 7 jours pour son email. Capturé.
Fin de mois : un suivi Telegram approuvé peut inviter les contacts capturés au cycle suivant ; les résultats de réservation restent à votre charge de vérifier.
Chaque conversation, du premier DM à la réservation, se trouve dans une seule boîte de réception avec des étapes — nouveau, intéressé, chaud, client.
Il réserve l'étape suivante comme vous le faites aujourd'hui — en partageant votre lien de réservation ou en collectant un créneau préféré et en confirmant avec vous. L'intégration native du calendrier est en cours de développement ; la conversation, la capture et le suivi sont opérationnels maintenant.
Il écrit dans la voix de votre marque à partir de votre Knowledge, reflète la langue du client, et transfère les fils chauds ou sensibles à un humain. Vous examinez chaque conversation et pouvez prendre le relais à tout moment.
Oui, elle transcrit et comprend les messages vocaux, et répond en texte comme le ferait un assistant humain.
Le forfait de base coûte 99 €/mois avec 1 000 messages inclus. Chaque message supplémentaire coûte 0,05 €. Commencez par 7 jours gratuits sans carte et résiliez à tout moment.
Connectez Claude, ChatGPT ou Gemini, validez une configuration durable de votre activité, puis ajoutez un canal client. Votre site est une source facultative, pas un prérequis. Commencez par 7 jours gratuits sans carte. Puis 99 €/mois, résiliable à tout moment.